W Palmgrind Twoje bezpieczeństwo i satysfakcja są dla nas priorytetem. Dokładamy wszelkich starań, aby zakupy w naszym sklepie były bezpieczne, przejrzyste i przyjemne.
Kupujesz z gwarancją bezpieczeństwa i pełną ochroną swoich praw
14dni na zwrot
24miesiące gwarancji
0 złza zwrot
100%bezpieczne płatności
Bezpieczne płatności
Wszystkie transakcje w naszym sklepie są w pełni zabezpieczone. Współpracujemy wyłącznie z licencjonowanymi operatorami płatności, którzy spełniają najwyższe standardy bezpieczeństwa.
SSL
Szyfrowane połączenie
Cała komunikacja między Twoją przeglądarką a naszym sklepem jest szyfrowana certyfikatem SSL. Twoje dane są chronione przed przechwyceniem.
PCI
Certyfikat PCI DSS
Nasz operator płatności Mollie posiada certyfikat PCI DSS – najwyższy standard bezpieczeństwa w branży płatności elektronicznych.
3D
3D Secure
Płatności kartą są dodatkowo zabezpieczone technologią 3D Secure – każda transakcja wymaga potwierdzenia w aplikacji Twojego banku.
K
Nie przechowujemy danych Twojej karty
Dane karty płatniczej są przetwarzane bezpośrednio przez operatora Mollie. Nie mamy do nich dostępu i nie przechowujemy ich na naszych serwerach.
Dostępne metody płatności
B
BLIK
Szybki kod z aplikacji
V
Visa
Karty debetowe i kredytowe
M
Mastercard
Karty debetowe i kredytowe
P
Przelew
Tradycyjny przelew bankowy
Gwarancja satysfakcji
Chcemy, abyś był w pełni zadowolony z zakupów. Dlatego oferujemy szereg gwarancji i zabezpieczeń, które chronią Twoje prawa jako konsumenta.
14 dni na zwrot bez podania przyczyny
Jeśli produkt nie spełni Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Bez zbędnych pytań, bez komplikacji. Koszt przesyłki zwrotnej pokrywamy my.
✓
Darmowy zwrotNie ponosisz żadnych kosztów związanych z odesłaniem produktu. Koszt przesyłki zwrotnej jest po naszej stronie.
✓
Szybki zwrot pieniędzyZwracamy środki w ciągu 3 dni od otrzymania Twojego oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
✓
24-miesięczna gwarancjaKażdy produkt objęty jest 24-miesięczną gwarancją. Jeśli coś pójdzie nie tak, naprawimy lub wymienimy produkt.
✓
2 lata ochrony prawnejPrzez 2 lata od zakupu przysługuje Ci prawo do reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową. To Twoje ustawowe prawo.
✓
Możliwość wymianyChcesz wymienić produkt na inny? Skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy dobrać odpowiedni zamiennik.
Przejrzystość oferty
Wierzymy, że uczciwy biznes opiera się na transparentności. Dlatego wszystkie informacje o produktach, cenach i warunkach zakupu są jasno przedstawione.
C
Ceny bez ukrytych kosztów
Cena, którą widzisz przy produkcie, to cena finalna zawierająca VAT. Jedyny dodatkowy koszt to dostawa – przy zamówieniach od 300 zł jest darmowa.
O
Rzetelne opisy produktów
Każdy produkt opisujemy dokładnie i uczciwie. Podajemy wymiary, materiały i wszystkie istotne informacje, abyś wiedział, co kupujesz.
Z
Prawdziwe zdjęcia
Zdjęcia produktów wiernie oddają ich rzeczywisty wygląd. Nie stosujemy manipulacji, które mogłyby wprowadzić w błąd.
Starannie dobrane produkty
W Palmgrind nie sprzedajemy wszystkiego. Każdy produkt w naszej ofercie przeszedł przez nasze ręce i został starannie zweryfikowany.
J
Weryfikacja jakości
Przed dodaniem produktu do oferty sprawdzamy jego jakość wykonania, trwałość materiałów i zgodność z opisem. Sprzedajemy tylko to, co sami chcielibyśmy mieć.
✓
Polskie rękodziełoWspółpracujemy z lokalnymi artystami i rzemieślnikami z całej Polski. Każdy produkt to unikalne dzieło stworzone z pasją.
✓
Limitowane serieNasze produkty powstają w małych partiach, co czyni je wyjątkowymi. Nie znajdziesz ich w sieciowych sklepach.
✓
Wyselekcjonowana ofertaNie gonisz za ilością – stawiamy na jakość. Do naszej oferty trafiają tylko produkty, które spełniają nasze wysokie standardy.
Legalna polska firma
Palmgrind to marka należąca do polskiej spółki zarejestrowanej w Krajowym Rejestrze Sądowym. Działamy w pełni legalnie i transparentnie.
Nazwa firmy: STERDAY SP. Z O.O.
NIP: 5273147615
REGON: 540698650
KRS: 0001150523
Adres: ul. Aleja Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa
Jako polska firma podlegamy polskiemu prawu konsumenckiemu, co oznacza pełną ochronę Twoich praw. W razie jakichkolwiek problemów możesz skorzystać z pomocy rzeczników konsumentów lub złożyć skargę do odpowiednich instytucji.
Często zadawane pytania
?
Czy moje dane są bezpieczne?
Tak. Twoje dane są chronione szyfrowaniem SSL i przetwarzane zgodnie z RODO. Nie udostępniamy ich osobom trzecim w celach marketingowych. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce prywatności.
?
Co jeśli produkt nie spełni moich oczekiwań?
Masz 14 dni na zwrot bez podania przyczyny. Wystarczy, że skontaktujesz się z nami i odeślesz produkt. Koszt przesyłki zwrotnej pokrywamy my, a pieniądze zwracamy w ciągu 3 dni.
?
Co jeśli produkt okaże się wadliwy?
Przez 2 lata od zakupu możesz złożyć reklamację z tytułu niezgodności towaru z umową. Rozpatrzymy ją w ciągu 14 dni. Wszystkie koszty związane z reklamacją pokrywamy my.
?
Czy mogę wymienić produkt na inny?
Tak. Skontaktuj się z nami mailowo lub telefonicznie, a pomożemy Ci dobrać odpowiedni zamiennik. Wspólnie ustalimy szczegóły wymiany.
?
Jak długo trwa dostawa?
Zamówienia realizujemy w ciągu 2-4 dni roboczych. Dostawa kurierem InPost zajmuje kolejne 2-3 dni robocze. Całkowity czas realizacji to maksymalnie 7 dni roboczych.
?
Czy dostawa jest darmowa?
Tak, przy zamówieniach od 300 zł dostawa jest darmowa. Przy mniejszych zamówieniach koszt dostawy wynosi 14,99 zł.
Masz pytania?
Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości lub pytania dotyczące zakupów, jesteśmy do Twojej dyspozycji. Chętnie pomożemy!
